MANAGEMENT
GERER LES CONFLITS RELATIONNELS
Objectifs :
- Accepter d'aborder les vrais problèmes.
- Trouver des solutions efficaces face à des situations relationnelles difficiles.
- Rester objectif en toute circonstance.
Programme :
- Mieux connaître son style relationnel.
- Définir les enjeux et les risques.
- Ecrire des plans d'action précis.
- Exprimer une critique de manière constructive.
- Savoir installer une relation gagnant - gagnant.
- Transformer le conflit en opportunité.
- Faire face à la relation difficile.
- Maîtriser la mécanique du conflit.
Durée :
- 2 jours + 1 journée.
UP'TEAMHOMME, conseil et ingénierie à Angers (Maine et Loire, 49). Société de conseil, d'audit et de formation : secourisme, ergonomie, incendie, commercial, marketing, communication, management, organisation, gestion, coaching, audit.